Regulamin serwisu
Obowiązuje od: 3 sierpnia 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ibia.com.pl wraz z podstronami (dalej: „Serwis").
2. Operatorem Serwisu jest ArchiLab OÜ z siedzibą: Sepapaja 6, Tallinn, Estonia, registrikood 17486159 (dalej: „Operator"). Operator prowadzi Serwis pod marką IBIA — Instytut Budownictwa i Architektury.
3. Kontakt z Operatorem: e-mail kontakt@ibia.com.pl, telefon +48 505 799 585.
§ 2. Charakter Serwisu
1. Serwis ma charakter informacyjny: prezentuje zakres usług technicznych świadczonych pod marką IBIA (przeglądy okresowe, odbiory techniczne, diagnostyka i badania, ekspertyzy i opinie, nadzór i doradztwo) oraz umożliwia przesłanie zapytania ofertowego.
2. Treści Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC). Nie stanowią również porady technicznej, prawnej ani podatkowej dotyczącej indywidualnej sprawy.
3. Przesłanie zapytania przez formularz lub pozostawienie numeru telefonu nie jest zawarciem umowy. Warunki wykonania usługi — zakres, termin i cena — są każdorazowo uzgadniane indywidualnie i potwierdzane odrębnie.
§ 3. Korzystanie z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
2. Do korzystania z Serwisu wystarcza urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową z obsługą JavaScript.
3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, w tym do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz do podawania w formularzach danych prawdziwych i dotyczących jego samego.
§ 4. Zapytania i kontakt
1. Formularze w Serwisie służą do przesłania zapytania ofertowego. Zakres przetwarzania danych osobowych przekazanych w formularzach określa Polityka prywatności.
2. Operator zazwyczaj odpowiada na zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze; termin ten ma charakter orientacyjny.
§ 5. Własność intelektualna
Treści Serwisu — teksty, układ, grafiki i oznaczenia — podlegają ochronie prawnej. Kopiowanie i wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Operatora jest zabronione. Nie dotyczy to korzystania w ramach dozwolonego użytku.
§ 6. Odpowiedzialność
1. Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem prawnym, w szczególności w zakresie obowiązków wynikających z Prawa budowlanego. Informacje te mają jednak charakter ogólny i nie zastępują oceny konkretnej sytuacji przez osobę z odpowiednimi uprawnieniami.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych oraz za treści serwisów zewnętrznych, do których Serwis odsyła.
§ 7. Reklamacje dotyczące Serwisu
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@ibia.com.pl. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Operator może zmienić regulamin, m.in. w związku ze zmianą przepisów lub funkcji Serwisu; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
2. W sprawach związanych z korzystaniem z Serwisu przez konsumentów zamieszkałych w Polsce zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym przepisy o ochronie konsumentów.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).