Polityka prywatności

Obowiązuje od: 3 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu ibia.com.pl (dalej: „Serwis") jest ArchiLab OÜ z siedzibą: Sepapaja 6, Tallinn, Estonia, wpisana do estońskiego rejestru działalności gospodarczej (Äriregister) pod numerem registrikood 17486159 (dalej: „Administrator"). Administrator prowadzi Serwis pod marką IBIA — Instytut Budownictwa i Architektury.

Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@ibia.com.pl lub telefonicznie: +48 505 799 585.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam dobrowolnie za pośrednictwem formularzy w Serwisie lub kontaktując się z nami bezpośrednio: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, rolę, w jakiej występujesz (np. właściciel, zarządca), rodzaj usługi, którą jesteś zainteresowany, adres nieruchomości, której dotyczy zapytanie, oraz treść wiadomości. Serwis zapisuje także techniczny identyfikator zapytania (lead_id) pozwalający połączyć pozostawiony numer telefonu z później uzupełnionym formularzem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu: (a) odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i kontaktu w sprawie zamówienia usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie); (b) obsługi dalszej korespondencji i ewentualnych reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest obsługa zapytań i komunikacja z osobami zainteresowanymi usługami); (c) wypełnienia obowiązków prawnych, jeśli takie powstaną (np. rachunkowych) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Serwisu i zapytań: dostawcom hostingu i infrastruktury IT, dostawcom narzędzi do obsługi zgłoszeń i komunikacji oraz — w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, o którą pytasz — współpracującym specjalistom wykonującym usługi pod marką IBIA. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane przetwarzane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli którykolwiek z dostawców narzędzi przetwarzałby dane poza EOG, nastąpi to wyłącznie z zastosowaniem mechanizmów legalizujących przewidzianych w RODO (m.in. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez okres prowadzenia korespondencji, a po jej zakończeniu — przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu. Jeżeli zapytanie zakończy się zawarciem umowy, dane przechowywane są zgodnie z zasadami określonymi dla tej umowy oraz przepisami rachunkowymi.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W celu realizacji praw napisz na kontakt@ibia.com.pl.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), w Estonii Andmekaitse Inspektsioon (aki.ee).

8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływały.

9. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies opisuje odrębna Polityka cookies.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą obowiązywania wskazaną na górze dokumentu.